040 - 528 10 81 service@vomberg-gmbh.de

Hinweise zum Bestellablauf

Bestellen

Stöbern und Einkaufen im Vomberg-Online-Shop sind Erlebnisse, die Sie 24 Stunden am Tag genießen können, wann und wo immer Sie möchten. Im Gegensatz zu den meisten Online-Shops gehen wir auch gern per Telefon oder E-Mail auf Ihre Fragen und Wünsche ein. Erst wenn alle Fragen beantwortet sind, bestellen Sie über den Vomberg T5+T6 Zubehör-Shop, indem Sie einfach und bequem Ihre Wunschartikel in den Warenkorb legen.

Bei Fragen oder Wünschen oder auch bei nachträglichen Änderungen zu einer bereits aufgegebenen Online-Bestellung unterstützen wir Sie gern. Sie erreichen uns während der Öffnungszeiten direkt über unsere Service-Nummer 040 – 528 10 81 oder per Mail rund um die Uhr unter: service@vomberg-gmbh.de.

Eingangs- und Versandbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald die bestellte Ware unser Logistikzentrum verlässt, senden wir Ihnen, ebenfalls per E-Mail, eine Versandbestätigung, die gleichzeitig als offizielle Kaufbestätigung dient.

Bezahlen

Um die Bezahlung Ihrer Bestellung im T5/T6-Shop so sicher und angenehm wie möglich für Sie zu gestalten, bieten wir Ihnen eine Reihe unterschiedlicher Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal
  • Kreditkarte (über PayPal)
  • Sofort. (ehemals SOFORT-Überweisung)
  • Vorkasse

Der Schutz Ihrer Daten und Privatsphäre liegt uns generell und ganz besonders bei der Bezahlung sehr am Herzen. Deshalb werden alle personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihre Zahlungsdaten, mit modernster Technik SSL-verschlüsselt. Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten versteht sich von selbst. Bei Zahlung auf Rechnung bzw. per Vorkasse bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Überweisung zur Sicherheit per E-Mail.

Zahlung per PayPal

Unkompliziert, schnell und sicher, das ist Bezahlen via PayPal. Jeder, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt, kann mit PayPal bezahlen, vorausgesetzt Sie sind dort registriert (eine Registrierung ist im Zuge der Kreditkartenzahlung möglich).

Wählen Sie PayPal als Zahlungsart, leiten wir Sie nach dem Klick auf „weiter (Bestellung prüfen)“ zur PayPal Internetseite weiter. Dort loggen Sie sich mit Ihren persönlichen PayPal Zugangsdaten ein. Danach können Sie auf der Vomberg-Website noch einmal Ihre Bestelldaten überprüfen und die Zahlung auslösen. Wir bekommen dabei keine Kenntnis von Ihren Kontodaten. Wir werden direkt im Anschluss von PayPal über den Eingang Ihrer Zahlung informiert, so dass wir sofort damit beginnen können, Ihre Bestellung für den Versand zu bearbeiten.

Zahlung per Kreditkarte über PayPal

Bezahlen Sie doch einfach und bequem mit Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie Ihr Bankkonto und Ihre Kreditkarte bei PayPal hinterlegt haben, können Sie bei jedem Einkauf entscheiden, wie Sie bezahlen möchten. Wenn Ihre Daten einmal bei PayPal hinterlegt sind, entfällt mühseliges Eingeben und Einprägen von Kreditkartennummern und Bankdaten. Mit PayPal benötigen Sie für Ihren Einkauf nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Übrigens, das Bezahlen in Euro ist gebührenfrei.

Zahlung per Sofort

Mit Sofort. (ehemals SOFORT-Überweisung) geht das online Bezahlen einfach wie nie. Wenn Sie diese Zahlungseise gewählt haben, leiten wir Sie auf die Klarna Onlineseite weiter. Dort nutzen Sie ganz bequem Ihre vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der sofortigen Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung schneller als üblicherweise bei Vorkasse versandt werden. Freuen Sie sich mit „Sofort.“ auf eine prompte Lieferung.

Zahlung per Vorkasse

Nachdem Sie Ihre Bestellung im Vomberg-Online-Shop aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Eingangsbestätigung. In dieser finden Sie alle Angaben für die Vorab-Überweisung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen auf folgendes Konto:

Vomberg GmbH
Konto: 62 82 800
BLZ: 200 700 24 Deutsche Bank

IBAN: DE7320070024628280000
BIC: DEUTDEDBHAM

Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Bestellnummer an, die Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt wird.

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihre bestellte Ware innerhalb von 1–3 Tagen. Bei besonderen Artikeln (z.B.: Einzelanfertigungen) und individuellen Wünschen setzen wir uns mit Ihnen per Mail oder Telefon zur Abstimmung in Verbindung und halten Sie informiert.

Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist bei uns eingehen, wird Ihre Bestellung leider gegenstandslos, damit wir für Sie reservierte Artikel wieder anderen Kunden anbieten können.

Online-Beilegung von Streitigkeiten

Seit 9. Januar 2016 gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (kurz: ODR-Verordnung). Evtl. auftretende Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf über unseren Shop können Sie auf der nachfolgenden Plattform klären lassen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kundenkonto

Ein Kundenkonto ist keine zwingende Voraussetzung für eine Bestellung im Vomberg T5+T6 Zubehör-Shop. Wir empfehlen Ihnen jedoch eine Registrierung, für einen schnellen und bequemen Einkauf. Wenn Sie als Kunde registriert sind, sparen Sie Zeit und benötigen zum Einloggen nur noch Ihren Benutzernamen und das Passwort.

Verfügbarkeit unserer Artikel

Alle Artikel, die Sie zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs im Vomberg T5+T6 Zubehör-Shop finden, sind auch verfügbar. Sollten einzelne Artikel vergriffen sein, sind diese auch nicht auswählbar und können somit auch nicht in den Warenkorb gelegt werden.

Natürlich ist es möglich, dass mehrere Kunden zur gleichen Zeit das letzte Exemplar eines Vomberg-Artikels kaufen möchten, so dass dieser im Augenblick des tatsächlichen Bestelleingangs bei uns vergriffen ist.

In diesem seltenen Fall wird Ihre Bestellung dieses Artikels leider gegenstandslos, da ausverkaufte Artikel in der Regel erst später nachbestellbar sind. Unser Kundenservice informiert Sie selbstverständlich per Telefon oder E-Mail darüber.

Vielleicht haben Sie Glück und Ihr Wunschartikel wird von einem anderen Kunden retourniert, so dass er kurzfristig wieder verfügbar ist. Schauen Sie doch einfach später erneut im Online Shop vorbei oder lassen Sie sich von uns persönlich informieren.